来历：工人日报
舒圣祥
丰巢收取超时费引发的争议仍在继续。不少小区挑选停用，多地监管部门也发声回应社会关心。5月9日晚间，丰巢对收费方针进行了解说，表明免费保管12小时是根据派件顶峰时段的计算，“为了鼓舞用户及早取件”，“进步资源运用率”。(见5月10日《财经》)
快递柜企业想挣钱无可厚非，但引发大众不满，就值得反思了。许多人说，这是丰巢在用户习气运用快递柜，且近乎独占快递柜商场时，想“收割”一把。“进步资源运用率”也好，“收割”也罢，争议之后仍是要评论出路的。
事实上，快递柜进小区的本钱并不高，未出占地费的也不少。相关企业刚宣告收费，许多小区就决议停用，首要是由于其违反了进驻时的商洽内容。假如快递柜少了公共特点，成了一项生意，进驻小区就没那么简单——你可以向用户收费，小区为什么不能向你收费或进步占地费？
快递柜占用的是业主公共空间，给公共设施免费运用没问题，但给商业活动运用则需求另计较——总不能占业主的空间经商，还要让业主掏钱吧？丰巢或许没考虑到，快递柜并不是建在无主的土地上。由于其自带公共特点，才大范围进驻小区，假如公共特点没了，进驻本钱明显也会大涨，未必合算。
已然供给服务，收费当然是可以了解的。但问题在于，人们从未自动要与丰巢发生关系。丰巢的真实服务目标，更多是快递公司和快递员。究竟对用户来说，放在快递柜和放在菜鸟驿站都是相同的，最好能送货上门。
快递柜就像是单元门里的报刊箱，真实处理好服务问题，不在于收不收费，而是将快递柜基础设施化。本年4月，商务部与国家邮政局联合下发告诉，提出各地要清晰智能快件箱、快递结尾归纳服务场所的公共特点，将智能快件箱、快递结尾归纳服务场所归入公共服务设施相关规划，供给用地保证、财政补贴等配套措施。
说白了，让快递柜往报刊箱的方向开展，成为现代小区必备且免费的公共设施，才是未来的趋势地点。丰巢收费引发的争议，或许会加快这一进程。
