划要点：
- 1亚马逊客户在这个假日季的购物抵达创纪录水平，全球订货了数十亿件产品，很多客户购买了数千万台亚马逊设备。
- 2美国的客户享用了一个便当的时节，经过Prime Free One-Day和Prime Free Sday-Day投递的产品数量简直翻了两番。
- 3本年假日季全球最热销的亚马逊设备包含Echo Dot、内置Alexa语音遥控器的Fire TV Stick和Echo Show 5。玩具和游戏、时髦、家居和美容等产品都很热销，一共订货了超越5亿件产品。
- 4独立第三方出售商（主要是中小型企业）的销量也打破纪录，全球单位出售额同比增加两位数，销量超越10亿件。
- 5亚马逊股价上涨4%，市值抵达9265亿美元，这是亚马逊股价自本年1月30日以来体现最好的一天。
腾讯科技讯 12月27日音讯，据外媒报导，美国当地时刻周四，电商巨子亚马逊宣称其本年假日购物送货量发明了新纪录，促使其股价上涨4%。这是亚马逊股价自本年1月30日以来体现最好的一天。
亚马逊周四宣告声明，回忆了其获得的许多成果，但最令人形象深入的是与物流尽力相关的成果。亚马逊表明：“与上一年假日购物季同期比较，本年运用Prime Free One-Day和Prime Free Same-Day投递的产品数量简直翻了两番。此外，与上一年比较，前往亚马逊提货点收取包裹的客户增加了60%，而不是送到他们的家或办公室。
亚马逊为完成本周的送货量而不得不做出的物流改善尽力令人形象深入，或许会为股价上涨铺平道路，因为这为公司在假日购物季之后的长时刻成功奠定了根底。亚马逊一向在加大力度开展自己的配送网络，特别是在该公司开端为Prime会员供给当日达送货服务之后。该公司本年至少花费了8亿美元来扩展这个送货方案。
亚马逊还宣称，与以往比较，注册试用其订阅服务Amazon Prime的人比以往任何时候都多。最新涨幅使亚马逊股价较上一年同期每股1363.01美元的52周低点上涨了37%，该公司市值增加到9265亿美元。
本月初，亚马逊股价与商场其他股票相同步履蹒跚，因为买卖严重导致投资者兜售股票，力求在本年获利。因为冬天暴风雨和高假日需求削弱了亚马逊准时投递包裹的才能，亚马逊的股价一向难以上升。
在这些推迟的报导浮出水面后不久，亚马逊告知运用其渠道的卖家，将不再答应他们在假日购物季运用联邦快递的地上送货网络，并将此举归咎于糟糕的送货体现。取而代之的是，卖家有必要运用亚马逊自己的配送网络或该公司其他送货合作伙伴的服务。
以下为亚马逊宣告的声明全文：
亚马逊今日宣告，这个假日季打破了纪录，这要归功于它在世界各地的客户，全球订货了数十亿件产品，全球购买了数千万台亚马逊设备。在整个购物季，亚马逊每天都为顾客供给令人难以置信的优惠，在黑色星期五和网络星期一等购物活动期间，比以往任何时候都有更大的扣头和更多的当日优惠。
本年假日季最热销的产品和品牌有Echo Dot、内置Alexa语音遥控器的Fire TV Stick、Echo Show 5、Glitter Globe Doll Winter Disco Series with Glitter Hair、iRobot Roomba 675机器人吸尘器、HAUS LABORATORIES、Carhartt、AmazonBasics和Champion等。在美国亚马逊商铺购物的抢手产品类别包含玩具、时髦、家居和美容，一共订货了超越5亿件产品。
亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)表明：“多亏了咱们世界各地的客户和职工，这个假日季比以往任何时候都要好。咱们代表一切亚马逊人祝我们节日快乐，2020年更夸姣。”
亚马逊在全球和美国假日季和年终亮点如下：
亚马逊职工
这个假日购物季，亚马逊在其全球客户配送网络中增加了超越25万个全职和兼职时节性职位，该公司现在在全球具有75万名职工。亚马逊运营团队本年在全球规模增加了近1.9万名职工。亚马逊在美国有150个快递站，雇佣了90000多名亚马逊物流职工。
中小型企业
关于独立的第三方卖家（主要是中小企业）来说，这是个破纪录的假日购物季，全球单位出售额同比增加两位数，在亚马逊商铺售出的产品超越10亿件。在“最终一英里”配送网络中有800多个亚马逊投递服务合作伙伴，在美国雇佣了7.5万名司机。在这个假日时节，数十万美国顾客阅览了小企业礼物攻略，其间的特征是小企业独家出售的礼物。
Prime会员、发货和送货
本年假日季测验Prime会员订阅服务的人数比以往任何年份都要多。事实上，仅在一周内，全球就有500多万新客户开端免费试用Prime或开端成为付费会员。2019年，亚马逊专用的“最终一英里”投递网络在全球投递了超越35亿个客户包裹。这个假日季，与上一年假日季同期比较，运用Prime Free One-Day和Prime Free Same-Day投递的产品数量简直翻了两番，使本年亚马逊成为迄今为止速度最快的假日。由独立第三方卖家售出的超越1亿件产品，在美国假日期间也经过Prime Free One-Day投递发货。
在美国，Echo Dot、Fire TV Stick 4K、Echo Show 5、Echo Auto和Amazon Smart Plug是假日期间最受欢迎的Prime免费当日达送货产品。这个假日季其他受欢迎的产品包含Melissa&Doug Scratch Art和Wyze Cam室内无线智能家居摄像头。假日期间，亚马逊中心的订货量比以往任何时候都多了数百万件。与上一年比较，本季度将假日订单运往亚马逊收货点的客户增加了60%。
本年假日运用亚马逊储物柜或亚马逊专柜的前十大城市是芝加哥、洛杉矶、纽约、费城、西雅图、波特兰、圣何塞、伯克利(加州)、奥斯汀和哥伦布。亚马逊超快送货体系的最终一次送货发生在平安夜，在太平洋时刻晚上11点59分抵达华盛顿州西雅图。
亚马逊设备和服务
关于亚马逊设备和Alexa来说，这是个创纪录的假日时节，全球客户购买了数千万台亚马逊设备。与上一年假日比较，购物者购买的亚马逊设备增加了数百万台，全球最热销的设备包含Echo Dot、内置Alexa语音遥控器的Fire TV Stick和Echo Show 5。
这个假日季，顾客与Alexa的互动抵达了创纪录的水平，从寻觅食谱到展现谁在前门，寻觅假日电视节目和电影，翻开假日灯等等。顾客向Alexa问询食谱和烹饪主张数千万次，Alexa协助制造节日盛宴、饼干和鸡尾酒。这个假日季最受欢迎的食谱包含感恩节火鸡、巧克力曲奇和土豆泥。
在这个假日季，顾客经过Alexa收到了数以亿计的门铃和运动告诉。使用Alexa在Fire TV上查找最多的假日电影是《小鬼当家》（Home Alone），紧随其后的是《精灵与怪人》（Elf and The Grinch）。Alexa协助翻开节日灯的次数达数千万次。Alexa经过视频通话、音讯传递和访问，协助客户与远近的家人和朋友联系了数千万次。
亚马逊热销书和时节性趋势
玩具、时髦、家居和美容用品是购物的抢手类别，亚马逊商铺一共订货了超越5亿件产品。
a）玩具与游戏
这个假日季美国最热销的玩具包含L.O.L. Surprise!Glitter Globe Doll Winter Disco Series with Glitter Hair、Melissa & Doug Scratch Art Box of Rainbow Mini Notes、Nerf N Strike Elite Strongarm Toy Blaster(亚马逊独家)、Hasbro Connect 4 Game以及Crayola Inspiration Art Case Coloring Set。
修建玩具是这个假日最抢手的玩具类别，其间最热销的包含LEGO Star Wars Darth Vader's Castle(亚马逊独家)、LEGO Ideas Ship in a Bottle以及LEGO Ideas NASA Apollo Saturn V。
b）家居
在美国最热销的家居产品包含Instant Pot Duo 80 7合1电动高压锅、iRobot Roomba 675机器人吸尘器、Linenspa 6英寸内绷簧双人床垫、Keurig K-Classic咖啡机、Lodge硅胶热把手座、COSORI Air Fryer、Brita Ultra Max过滤机、National Tree Crestwood Spruce Garland和Mr Coffee Mug Wheer。
c）时髦
假日季期间，顾客在亚马逊商铺订货的最受欢迎时髦品牌包含Carhartt、Champion、阿迪达斯和Amazon Essentials。许多家庭从Columbia、Pendleton和Calvin Klein等知名品牌到Goodthread亚马逊品牌和State Cashmel等新式品牌订货了数百万件冰冷气候配件。
雪地靴、舒适的羊毛衫和针织披肩是这个假日季顾客最喜爱的几件产品，还有顾客最喜爱的Orolay羽绒服，也便是人们熟知的“亚马逊外套”。顾客们喜爱更新他们的冬天服装，包含Alo Yoga和Daily Rritual等最喜爱品牌的时髦、质感外套，以及Staples by the Drop和Amazon Essentials的服装。
从豹纹发带到舒适的斑驳毛衣，动物图画是受欢迎的礼物，就像亚马逊时髦假日礼物攻略中看到的那样，由Pink Peonies的蕾切尔·帕塞尔(Rachel Parcell)和Something Navy的阿里尔·查纳斯(Arielle Charnas)等网红策划。
d）美容
亚马逊美容公司在美国出售的最热销产品包含：Lady Gaga的Haus Labels、GLAM ROOM PALETTE NO.1: FAME、Eyeshadow Palette、Philips Sonicare-Diamond Clean Classic Electronic Toothbrush、Crest 3D白色牙齿美白套件、Mario Badescu干洗液以及EltaMD UV Clear面部防晒广谱产品。
e）电子类
美国最热销的电子科技类产品包含任天堂Switch、Wyze Cam室内无线智能家居摄像头和三星128 GB MicroSDXC EVO Select存储卡。
f）宠物
这个假日购物季美国最热销的宠物产品包含SmartSticks花生酱咀嚼片、Thipations经典猫点心和Furbo Dog Camera：Treat Turning，全高清Wifi宠物摄像头。
g）体育
这个假日季美国最热销的体育用品包含Spalding NBC Street野外篮球、AmazonBasics氯丁橡胶哑铃和套装、AmazonBasics高密度圆形泡沫滚筒、LifeStraw个人滤水器和Razor A Kick滑板车。美国的顾客持续制作他们的家庭健身房，增加了科技产品，前十大热销产品中有六个来自互联健身类别。
h）亚马逊品牌
在美国最热销的亚马逊品牌包含AmazonBasics、365 Everyday Value、Solimo和AmazonEssentials。
i）书本
依据亚马逊排行榜，在这个假日时节，美国阅览量最大、销量最高的书是约翰·格里沙姆(John Grisham)的《守护者》(The Guardians)。而美国人最想要的书是《A Warning by Anonymous》、艾琳·摩根斯特恩（Erin Morgenstern）的《无星之海》（The Starless Sea）、杰夫·金尼（Jeff Kinney）的《微小孩子的日记：破坏球》（Diary of a Wimpy Kid: Wrecking Ball）、J·K·罗琳（J.K. Rowling）和吉姆·凯（Jim Kay）合著的《哈利波特与火焰杯：插图版》，以及迪莉娅·欧文斯（Delia Owens）的《Where The Crawdads Sing》。
j）亚马逊书店和亚马逊四星级商铺
亚马逊书店假日季的热销书包含达夫·皮尔基（Dav Pilkey）的《Dog Man: Fetch-22》、马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm Gladwell）的《Talking to Strangers: What We Should Know about the People We Don’t Know》，L.O.L. Surprise! Glitter Globe Doll Winter Disco Series、Echo Dot以及亚马逊智能插头。
亚马逊四星级商铺假日季最热销的产品包含：Echo Dot、亚马逊智能插头、Fire TV Stick 4K、Revlon One-Step Hair Dryer,、L.O.L. Surprise! Glitter Globe Doll Winter Disco Series，以及杰夫·金尼（Jeff Kinney）的《微小孩子的日记：破坏球》（Diary of a Wimpy Kid: Wrecking Ball）。
亚马逊杂货店
这个假日季初次测验杂货送货的Prime会员数量增加了80%以上。与上一年比较，Prime会员在这个假日时节订货的食物数量增加了一倍多。亚马逊从全食超市(Whole Foods Market)和亚马逊新鲜超市(Amazon Fresh)运送了数千万件杂货。Prime会员许诺在整个假日时节进行健康的食物杂货购物。杂货店送货最热销的产品包含鳄梨、菠菜、蓝莓和梨等。这个假日季，数百万Prime会员在全食超市享用独家Prime优惠。Prime会员在这个假日时节在全食超市的独家Prime会员买卖上节省了数千万美元。
亚马逊文娱
在全球流媒体订阅服务中，Amazon Music持续成为假日收听的领先者。Amazon Music关于玛丽亚·凯莉(Mariah Carey)的抢手歌曲《All I Want for Christmas is You》迷你纪录片12月中旬发布后，这首歌自感恩节以来一向占有亚马逊音乐的第一。
本季度，客户与Prime Video密切触摸。在购物季期间，Prime会员观看的亚马逊原创节目比以往任何时候都多。数千万Prime客户在节日期间观看了亚马逊原创电视节目和电影。《芝加哥烈焰》在这个假日一向在IMDb TV上升温，自12月该服务推出第一季至第六季以来，客户均匀每周免费播映七集。（腾讯科技审校/金鹿）
