现在,全国携号转网服务现已正式发动,全国携号转网体系正式上线运转。这在某种程度上预示着,全国规模内契合条件的用户都可以在号码不变的情况下,自由选择运营商。而在此前的试点城市中,从试点开端到11月26日完毕,全国完结携号转网用户合计323.2万户。
试运转期间,有三类问题还很杰出。工信部信息通信管理局副局长鲁春丛表明,分别是部分电信企业人为设置体系妨碍、违规增设携入携出条件,影响运用者实在的体会和感知;赔付规范不合理,部分用户反映协议期过长、提早解约赔付规范过高级问题;体系运转保护不完善,影响已转网运用者实在的体会,部分用户反映,携转后无法正常上网、充值、享用不到原有一些应用服务等问题。
针对此,中国移动做出回应:首先是契合号段规模。除卫星移动事务号码:网号为1349、174等号码;转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;物联网专用网号,如146、148、149、140-144、1064,其他号段均契合携转规模。
其次是契合国五条要求:已在原签约的电信事务经营者处理个人实在身份信息挂号入网。现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至天然人名下,再请求携号转网携出服务;处于正常运用状况(非挂失、停机等);与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约好缴费时刻和方法;与携出方无在网约好期限约束的协议,或已免除在网期限约束;间隔最近一次携号转网已满120日(天然日)。
第三是无影响别人付费或运用事务。契合携转条件,但由于涉及到影响别人付费或事务运用,需求先处理事务改变承认后,再处理携出。现在为8类固移交融、主副卡、一卡双号、一号多终端、托收、家庭网/亲情网(群主)、同享事务(群主)以及未完结的工单。