如果说手机呈现质量问题，那是很正常的工作，究竟除了大规模质量问题以外，顾客偶然买到手的手机呈现了问题，只需求寻觅售后便能够处理。不过，好像有时候工作并没有幻想中得那么简略，有一位普通用户就由于手机质量问题发生了烦恼。
iPhone 11 Pro
近来，有一位杭州的用户，花了一万二千元买了一台最新的iPhone11 Pro Max，而且她还表明自己是一名果粉，每一代iPhone手机都要买最新的，最新iPhone11系列肯定是不会错失的。可是原本买了新手机是一件很高兴的工作，成果恰恰便是这台手机自身出了问题，
依据这位用户的反应，手机买到手后仅仅两天，就死机了四次之多，只需用户一翻开微信同享功用或者是其他软件类似的功用，乃至仅仅仅仅解了个锁，手机就直接进入死机状况，整个手机的屏幕和按键都会失灵。而且，手机还会呈现很大的“吱吱”声，就好像手机要爆破相同，让人感到非常惊骇。
关于这样的问题，这位用户也来到了手机的售后，期望得到妥善的处理。仅仅让人没想到的是，售后以这仅仅仅仅手机软件问题，等一两个月之后，手机新系统推送和软件更新适配之后，就能够了。这样的答复让用户非常绝望和愤慨，她认为售后是在唐塞她，而这件工作乃至一度闹上了当地电视台。
关于这位用户的遭受，咱们表明非常怜惜，由于手机出问题这种工作自身就很倒运，再加上售后的情绪，让咱们也非常置疑这位售后的专业程度。依据手机发生的问题，咱们能够根本得到判别的是，这位用户的手机应该不会是所谓的系统软件出问题，由于系统软件都是统一标准进行推送，一旦出问题那便是大规模毛病，而现在iPhone11并没有大规模毛病呈现的事例。
所以依据这位用户呈现的问题，初步判别应该是主板短路等硬件问题，需求售后进行替换主板乃至直接换新才干完全处理问题。关于售后这样的情绪，你怎么看呢？
