来历:北京商报
原标题:二手电商“回春”
相对于电商巨子间的奋斗,二手电商最近才开端频频“异动”。近来,58同城旗下二手买卖渠道转转宣告取得3亿美元的B轮融资,这让转转CEO黄炜慨叹能够“活下去”。此外,闲鱼先后发声要培养玩家、砍掉租房中介费;另一边,拍拍二手带着一笔大额资金被归入到爱收回。职业中的火药味越来越浓,这场竞逐中,二手电商的存在感越来越强。
“官宣”不断姿势各异
安静的二手电商范畴,在2019年呈现了更多的动态。近来,转转官方宣告与多家投资者达到协议完结3亿美元B轮融资。黄炜在内部信中说到,转转有必要坚持敬畏心,对本身提出更高的要求,才干持续“活下去”。
黄炜对二手市场的“敬畏心”,无非“剩者为王”。实际上,转转上一次取得2亿美元的融资,距今已有近两年半的时刻。转转前期开展时,在二手手机事务范畴立住脚,不过也有着二手买卖的通病——信誉缺失。在C2C二手买卖的口碑与用户的两层压力下,转转开端做判定等增值服务。本年上半年,转转上线的“切克”App,定位潮品判定、买卖服务,瞄准这个“用户舍得砸钱的”潮流圈。
一面是转转融资,一面是闲鱼拓宽事务面。本年4月,闲鱼总经理谌伟业表明,三年内将培养十万玩家,还将打造风趣、有才、有爱的社区。以玩家流量带动用户流量的作用尚未可知,但不可否认的是闲鱼现已成为二手买卖范畴的活泼者。别的,闲鱼对租房事务进行了调整,渠道将逐渐整理渠道中的经纪人,为用户完成租房无中介费的服务。
比照转转与闲鱼的“活下去”,拍拍已成为“三手”。本年6月,京东集团对外宣告,京东旗下二手产品买卖渠道“拍拍”与电子产品收回渠道“爱收回”进行战略兼并。据悉,拍拍二手与爱收回兼并,京东将领投爱收回新一轮超越5亿美元的融资和战略整合买卖,两边现已达到终究协议。据介绍,兼并后,京东集团将成为爱收回最大的战略股东,京东拍拍二手总经理王永良将出任爱收回合伙人&联席总裁职位。两边将打通用户线上线下二手买卖服务。
暗存担忧规矩单薄
在共享经济理念的推进下,国内二手产品买卖的开展势不可挡,但也要注意到,现在的二手买卖电商渠道依然存在规矩和规范上的短板。曾有顾客向北京商报记者表明,她曾在闲鱼渠道上出售过一部手机,从未开封。在手机送到买方手中之后,对方却以产品有划痕等为由与李女士“坐地议价”。
李女士的阅历仅仅二手买卖渠道用户或许遇到的圈套之一。二手产品大多不是标品,买卖两边也多属个人行为,这为二手买卖渠道的规范办理增加了难度。
相较于电商职业的规范规范日趋完善,针对二手产品买卖的规矩仍是单薄环节。对此,闻名IT律师赵占据向北京商报记者表明,网购7天无理由退货准则除了特别规范的品类外,不论是一手产品仍是二手产品全都适用,这方面没有妨碍。假如买卖两边提早达到约好,也或许支撑买卖不适用无理由退货,这也是当时呈现胶葛后存在较大争议的当地。别的,在二手产品买卖过程中,或许由于买卖两边在沟通上不全面,形成买方对产品的认知误差,相似的景象也简单发生买卖胶葛。
与二手买卖同步开展的收回事务,也经常堕入言论漩涡中。爱收回也曾呈现对收回产品压价、用户请求产品退回无果的状况。对此,北京汇佳律师事务所主任、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌表明,关于收回产品买卖,现在能够适用《合同法》,依据《合同法》内容处理买卖胶葛。
波澜不惊去向何方
一位二手职业从业者向北京商报记者表明,二手中间商在二手电商兴起中扮演重要人物。渠道为中间商产品提高“可信度”,而渠道与中间商之间的利益则由顾客买单。更多的顾客期望以1-5折的价格购买二手产品,在价格竞争的压力下,渠道应该与中间商划好赢利“三八线”,以合理的加价坚持用户活泼度。
别的,二手电商的存在,为电商渠道耗费退货,为用户耗费存货。在业内人士看来,正是这样的原因,许多电商巨子在支撑旗下的二手电商渠道开展时,并未过多考虑渠道本身的盈余。在我国社科院财经战略研究院主任李勇坚看来,二手市场的入局者很多,但是市场规模较为有限,认知度和认可度均需求时刻去提高,二手买卖市场还未被激活。不过李勇坚以为,现在,大都二手电商现已具有相应的客户集体、信誉机制、产品检测机制。而巨子对二手市场还处于打听阶段,没有放手去做。
社交电商职业剖析师江湖老刘也剖析指出,从整个二手市场的走向看,仍未迎来真实的迸发,比较寄期望于经过独占收回渠道来补偿本身短板,不如去认真思考该怎么做好服务的一起,提高留存和转化,才干在职业迸发之际求得一席之地。
北京商报记者王维祎