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光汇石油传统能源企业变革应将用户体验成为产品设计的导向

时间:2019-08-29 17:40:56  阅读:2618+ 作者:责任编辑。王凤仪0768

近年来,产品用户体会成为了一个热名词,特别是跟着互联网产品的鼓起,人们对产品的运用体会要求越来越高。怎么让产品被更多用户承受,成为许多公司在产品规划时抓破脑袋的难题。说起用户体会,不得不说到苹果公司,它是最早将用户体会做到极致的开山鼻祖。虽然现已有许多后来者居上,但其简练的规划理念影响了整个互联网科技圈。当然,这个影响也包含依托于光汇石油27年产业链优势,深耕加油消费商场的光汇云油APP。

作为一家从传统石油职业发家转型做互联网的公司,骨子里有着传统的思想形式,这种自我改造的进程并不简略。光汇石油创始人薛光林作为产品最重要的体会官,打公司建立之初,便给研制团队提出了一个彻底改变了其传统基因的重要需求,这个需求便是:简化,让用户一眼就看理解,而且快速上手。这也解说了为什么一直以来,在光汇云油app上咱们看不到往常电商app那种热烈界面,也没有太多广告和花哨的东西,用户一眼就可以寻找到中心产品,而无需花费太多精力。

全部以用户体会为导向

跟着社会经济的开展,物质及信息的丰厚,人们时时刻刻面对挑选,接纳各式各样的信息,杂乱现已不可防止,而人们对个性化的需求也造就了这样的局势。所以咱们常常会发现许多互联网产品往往从单一笔直的功用逐步变得大而全,终究找不到方向。光汇云油期望防止这样的局势,只专心在车主加油的笔直范畴,并在互联网加油消费范畴深耕细作,发挥自己实业优势,以车主用户体会为产品开发导向。

光汇云油产品相关负责人表明,影响用户体会的要素一般分为三大类:运用者的情况,体系功用,以及环境(情况)。光汇云油针对车主用户集体,主要为25岁~45岁的白领车主用户为主,这个集体特性一般来说一般比较繁忙,他们拿到一个产品或许花费一分钟不到去了解它的功用和运用方法,假如你不能在1分钟内捉住他,那就意味着你或许会失掉他,这是一个很实际的问题,特别是关于专心于单范畴的笔直电商而言,是一个巨大应战。

作为一家笔直范畴加油消费电商,在用户量和运用频率上都不或许像群众消费类APP那样动辄上亿的用户,可是光汇云油凭仗其简练的用户体会以及简略直接的省钱加油方法的确遭到不少用户喜爱,上线以来已服务超1200万用户,据数据显现仅华为使用商场下载量就达1147万,与其它百万等级的几大干流加油消费品牌拉开了较大距离。

不惧革新,不断创新交融与时俱进

据介绍,为了不断优化和提高用户体会,光汇云油在本年7月份对前端后台体系进行了全体的更新迭代,新体系能兼容更多新产品方法及新的商场营销方法,这些技术创新的交融需求一个更具稳定性和兼容性的强壮后台,这也是一个互联网公司不断进步和开展,与时俱进必经之路,可是追求进步必定不是一往无前。

光汇云油产品相关负责人表明,优化晋级一方面带来产品功用的提高,可是另一方面也是一个自我革新的进程,其中会露出许多产品堆积已久的问题,导致许多新问题呈现,甚至在短时间内无法修正然后影响用户体会,这关于任何一款互联网产品来说都是不可防止的阵痛,期望这样的一次破茧重塑可认为未来崎岖的实验路途铺设更好的奠基。

据悉,光汇云油在进行体系晋级今后,又相继上线人脸辨认登录功用等一系列动作。在一年一度的的719储油节上给予全场低至9.1折的产品扣头优惠回馈新老用户,真正为用户带来省钱加油体会。

关于未来,光汇云油应该怎么走向?相关负责人表明,职业的开展离不开同业者的一起探究与尽力,关于传统的加油消费范畴,顾客还缺少体系性的教育,期望未来能一起推进加油消费职业革新,在车主消费生态圈深化布局。

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