新浪科技讯 6月1日下午消息,顺丰今日凌晨宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通,建议商家暂时改用其他快递公司发货。
顺丰暂停数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。
菜鸟在声明中称,5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
菜鸟在声明中强调,与所有物流伙伴是合作关系,而不是竞争。是凭借物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中国的快递物流效率。
值得注意的是,5月29日,菜鸟网络刚刚宣布与顺丰等15家快递企业签署了战略合作协议,进一步推动数据开放连接。
以下为菜鸟网络回应全文: