发货时间1.请相信小店比亲更希望尽早发货。但是由于小店每天的出货量较大，统一理单备货需要一定时间。发货时间安排如下：当天下午14点之前付款都可以当天发，特殊情况除外。小店晚上统一提交交货信息，在这之前发货状态未更改的，请勿催促。小店会在发货后统一更改。
2.拍下宝贝保留72小时，无特别说明，没有及时支付的，视为放弃交易，宝贝重新出售
3.某些宝贝可能会出现临时断货的情况，造成拍下缺货，若亲已支付小店会及时通知亲申请退款或者更换其他款式宝贝
4.如需开具发票，请将开票资料提供给客服，由于需要递交申请到部门统一开发票，小店将为先为亲发货，等发票开出来之后马上为亲邮递过去。小店默认不开发票，保修凭借保修卡即可
售后保障
7天退货
亲在购买宝贝7天内出现质量问题，可无条件退、换货，亲免承担来回运费费用；7天内非质量问题，接受退换货要求，往返运费亲自己承担，同时退货必须符合如下要求：
1.宝贝保持全新并且没有使用过，相关配件齐全
2.退换宝贝必须保持完好无损3.随宝贝附带的赠品、发票（收据）等配件一并退回
注：
1）所有退换货等邮寄小店货物时，请务必附上便签写明原因，旺旺号，订单编号，收件人联系信息，地址，电话等2）小店仓库不支持到付件，可能会导致仓库收不到亲的退货3）退货时请亲包装好，如退货至小店仓库时有破损，仓库将拒签处理
保修政策
由于小店所售种类繁多，具体保修时间以说明书为准。保修是指保质期内产品在自然使用情况下发生质量问题提供免费的技术支持服务，补发配件快递费用规则如下：收货签收之日三个月内补发配件运费小店承担，超过三个月时间配件来回运费需客户承担。人为使用不当或超过保修期的保修，小店收取相应成本配件费，来回运费由亲承担。
物流说明
小店小件产品发快递，大件产品都是发物流。由于物流网店不全，合作物流公司比较多，所以具体发什么物流仓库会根据亲地址选择。物流不同于快递，运输时间较慢，江浙沪一般3-5天，新疆、西藏15-20天，其他地区7-15天。小店不能保证准确的到货时间，物流公司的运营标准小店无法掌握，只能按经验判断，请保持良好的网购心态。如亲着急可以联系小店在线客服帮亲催促物流。
签收提醒
小店有专门的备货、包装、发货人员，请放心小店的宝贝在递送出去之前一定会认真检查，无论本人签收还是由他人代签收，请在签收前开箱验货，确认宝贝无损，核实数量后再签收！一旦有问题，请立即按快递单或物流单据上的地电话联系小店，小店将与货运公司协商，并根据情况赔偿，更换或者退款。由于物流公司之间中转没有沟通好，导致部分物流公司在客户收货多收客户中转费。亲们遇到物流中转费请联系我们。亲收到货后请保留物品原包装一个月，以免因为质量问题或亲个人问题需退换货的使用，如丢失包装不退不换。
瑞步关注健康生活的方方面面，重视与自然的和谐相处，关心远方您的消费体验，注重服务的每个细节，全心全意为顾客服务，让您足不出户就能享受购物的愉悦和满意的服务。
